Política de Privacidade

1. Dados que recolhemos

Recolhemos os seguintes tipos de informações:

• Dados de registo: nome, endereço de e-mail e foto de perfil fornecidos por autenticação Google
• Dados de utilização: informações sobre como interage com a plataforma, páginas visitadas, funcionalidades utilizadas e preferências
• Dados de pagamento: processados diretamente pelo Stripe, não armazenamos dados de cartão de crédito nos nossos servidores
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, idioma preferido e identificadores de dispositivo

2. Como utilizamos os seus dados

Utilizamos as suas informações para:

• Fornecer, manter e melhorar os nossos serviços
• Processar pagamentos e gerir a sua subscrição
• Enviar comunicações sobre a sua conta, atualizações do serviço e novidades
• Analisar padrões de utilização para melhorar a experiência do utilizador
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma
• Cumprir obrigações legais e regulamentares

3. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para manter a sua sessão ativa, lembrar as suas preferências de idioma, analisar a utilização da plataforma e melhorar os nossos serviços. Pode configurar o seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do serviço.

4. Partilha de dados

Não vendemos as suas informações pessoais. Podemos partilhar dados com:

• Prestadores de serviço: Stripe (pagamentos), Google Cloud/Firebase (infraestrutura), OpenAI (geração de conteúdo) e Vercel (alojamento)
• Obrigações legais: quando exigido por lei, ordem judicial ou processo legal
• Proteção de direitos: para proteger os direitos, propriedade ou segurança da RankLayer, os seus utilizadores ou o público

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados, incluindo encriptação em trânsito (HTTPS/TLS), autenticação segura via Firebase Auth, armazenamento seguro no Google Cloud Firestore e monitorização contínua de acesso. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro e não podemos garantir segurança absoluta.

6. Retenção de Dados

Mantemos os seus dados pessoais enquanto a sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer os nossos serviços. Após o encerramento da conta, os seus dados serão retidos por 30 dias para permitir reativação e depois permanentemente eliminados. Dados anonimizados podem ser retidos para fins analíticos.

7. Os seus Direitos

De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e regulamentos aplicáveis, tem direito a:

• Aceder aos seus dados pessoais armazenados por nós
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais
• Revogar o consentimento para o processamento de dados
• Solicitar a portabilidade dos seus dados
• Obter informações sobre a partilha dos seus dados

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contacto pelo e-mail:

8. Transferência Internacional de Dados

Os seus dados podem ser processados em servidores localizados fora da União Europeia, incluindo Estados Unidos (Google Cloud, Vercel, OpenAI, Stripe). Essas transferências são realizadas com base em salvaguardas adequadas conforme o RGPD.

9. Menores de Idade

A RankLayer não se destina a menores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados de menores. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos dados de um menor, tomaremos medidas para os eliminar.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas por e-mail ou através da plataforma. Recomendamos rever esta política regularmente.

11. Contacto

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contacto connosco por e-mail: